TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
ELEVA TAROT — elevatarot.com
Última actualización: 3 de agosto de 2026
1. Aceptación de los Términos
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y la utilización del sitio web elevatarot.com (en adelante, "ELEVA", "la Plataforma" o "el Sitio"), así como la contratación de los servicios ofrecidos a través del mismo.
El titular de la Plataforma es ELEVA TAROT, CUIT 27-37546927-3, con domicilio en la Provincia de Entre Ríos, República Argentina, en su condición de Responsable Monotributista (en adelante, "el Titular").
Al acceder al Sitio, utilizar cualquiera de sus funcionalidades o contratar cualquiera de sus servicios, el usuario (en adelante, "el Usuario") manifiesta haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos, la Política de Privacidad y el Aviso Legal.
Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, debe abstenerse de utilizar la Plataforma.
2. Naturaleza de los Servicios — Declaración Esencial
LOS SERVICIOS OFRECIDOS POR ELEVA TIENEN FINALIDAD EXCLUSIVAMENTE RECREATIVA, DE ENTRETENIMIENTO Y DE REFLEXIÓN PERSONAL.
El Usuario reconoce y acepta expresamente que:
- Los contenidos generados (lecturas de tarot, análisis de compatibilidad, oráculos, horóscopo chino y cualquier otro servicio presente o futuro) no constituyen predicciones, certezas, verdades objetivas ni hechos comprobables.
- Los resultados no poseen validez científica alguna y no deben ser interpretados como tales.
- Los servicios no sustituyen ni reemplazan el asesoramiento profesional médico, psicológico, psiquiátrico, legal, financiero, contable, laboral ni de ninguna otra índole.
- Ninguna decisión relevante de la vida del Usuario —de salud, económica, laboral, familiar, sentimental o judicial— debe adoptarse sobre la base de los resultados obtenidos en la Plataforma.
- Una porción de los contenidos es generada mediante sistemas de inteligencia artificial, por lo que constituye texto producido automáticamente y no la opinión de una persona humana.
El Usuario asume la total y exclusiva responsabilidad por el uso que haga de la información obtenida y por las decisiones que adopte en consecuencia.
3. Capacidad y Edad Mínima
El uso de la Plataforma está reservado a personas mayores de 18 (dieciocho) años con plena capacidad legal para contratar conforme al Código Civil y Comercial de la Nación.
Al realizar una compra, el Usuario declara bajo juramento ser mayor de edad. ELEVA no dirige sus servicios a menores de edad ni recolecta intencionalmente datos de personas menores de 18 años. En caso de detectarse el uso de la Plataforma por un menor, el Titular procederá a la eliminación inmediata de los datos asociados.
4. Descripción de los Servicios
ELEVA ofrece servicios digitales automatizados de entrega inmediata. Los servicios disponibles y sus precios vigentes se encuentran publicados en el Sitio y pueden ser modificados en cualquier momento sin necesidad de aviso previo, respetándose siempre el precio informado al Usuario en el momento de la compra.
Los servicios se clasifican en:
a) Servicios de respuesta predeterminada. Generados a partir de reglas y contenidos previamente elaborados, en función de los datos que ingresa el Usuario. Actualmente: Compatibilidad de Pareja, Oráculo Sí o No, Conocé tu Pareja Ideal y Guía del Horóscopo Chino.
ELEVA podrá incorporar nuevos servicios de este tipo, que estarán disponibles en el Sitio a partir de su publicación.
b) Servicios generados con Inteligencia Artificial. La respuesta se produce de forma individual para cada consulta mediante sistemas automatizados de generación de texto. Actualmente: Tirada Automática de Tarot y Tirada del Amor. Cada resultado es único e irrepetible.
c) Servicios de terceros (Marketplace). Espacios publicitarios que podrán ser contratados por profesionales independientes ajenos a ELEVA. Ver Cláusula 12.
5. Proceso de Compra
- El Usuario selecciona el servicio deseado.
- Completa los datos estrictamente necesarios para generar la consulta.
- Opcionalmente, ingresa un código de descuento de Embajador.
- El sistema muestra el precio original, el descuento aplicado y el importe final a abonar.
- El Usuario es redirigido a la pasarela de pago.
- El servicio se genera únicamente una vez que la pasarela de pago confirma la acreditación efectiva del pago.
- El resultado se muestra en pantalla de forma inmediata.
- Se entrega un código único de recuperación que permite volver a visualizar el resultado.
6. Precios y Medios de Pago
Los precios se expresan en Pesos Argentinos (ARS) para consultas realizadas desde la República Argentina, y en Dólares Estadounidenses (USD) para el resto de los países. Se encuentran publicados en el Sitio, con impuestos incluidos cuando corresponda, y son los vigentes al momento de la operación.
Los pagos se procesan a través de Mercado Pago, que actúa como procesador de pago independiente. ELEVA podrá incorporar otros medios de pago en el futuro, informándolo en el Sitio. ELEVA no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas de crédito, débito ni credenciales bancarias del Usuario.
Mercado Pago posee sus propios términos y política de privacidad, que el Usuario acepta al utilizar el servicio.
Si el pago resultara rechazado, pendiente o no acreditado, el servicio no se generará y no existirá obligación alguna a cargo de ELEVA.
7. Derecho de Revocación — Botón de Arrepentimiento
Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y a la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, el Usuario cuenta con un plazo de 10 (diez) días corridos contados desde la celebración del contrato para revocar su aceptación, sin expresión de causa y sin costo alguno.
Para ejercer este derecho, el Usuario dispone del enlace "Botón de Arrepentimiento" ubicado de forma visible en la página principal del Sitio, o puede solicitarlo escribiendo a taroteleva@gmail.com.
No se exigirá al Usuario registro previo ni trámite adicional alguno para ejercer este derecho.
Excepción legal (Art. 1116 inc. e) del Código Civil y Comercial): el derecho de revocación no resulta aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del Usuario. No obstante, ELEVA renuncia voluntariamente a invocar esta excepción y admitirá las solicitudes de revocación presentadas dentro del plazo legal, siempre que se realicen de buena fe.
Aprobada la revocación, el reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los plazos operativos de Mercado Pago.
8. Recuperación de Consultas
Finalizada cada consulta, el sistema genera automáticamente un código único de recuperación con formato ELV- seguido de seis caracteres, que se muestra en pantalla junto al resultado.
Dicho código permite al Usuario volver a visualizar el resultado durante los 7 (siete) días corridos posteriores a la compra, ingresándolo en la sección "Recuperar tu consulta" del Sitio. Vencido ese plazo, la consulta se elimina de forma automática y definitiva de los sistemas de ELEVA.
Es responsabilidad exclusiva del Usuario conservar su código y guardar, descargar o copiar el resultado dentro de dicho plazo. ELEVA no conserva copias de los resultados una vez transcurrido el término indicado y no podrá restituirlos. La pérdida del código impide la recuperación de la consulta.
No es necesario crear una cuenta de usuario para acceder a los servicios.
9. Códigos de Descuento y Embajadores
ELEVA administra de forma exclusiva y directa todos los códigos de descuento. Las pasarelas de pago no gestionan promociones.
Condiciones de uso de los códigos:
- Únicamente puede aplicarse un (1) código por compra.
- Los códigos no son acumulables con otras promociones o descuentos.
- El descuento se calcula y aplica antes de enviar la operación a la pasarela de pago.
- ELEVA se reserva el derecho de activar, desactivar, modificar o dar de baja cualquier código en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo.
- El uso fraudulento, la reventa o la manipulación de códigos habilita a ELEVA a anular la operación y adoptar las acciones que correspondan.
El Programa de Embajadores se rige por su reglamento específico, disponible para quienes formen parte del mismo.
10. Restricciones de Contenido
Los sistemas de ELEVA no responderán consultas vinculadas a:
- Salud, diagnósticos, tratamientos médicos o medicación.
- Embarazo, fertilidad o interrupción del embarazo.
- Suicidio, autolesiones o ideación suicida.
- Muerte de personas determinadas.
- Comisión de delitos o actividades ilícitas.
- Asesoramiento legal o judicial.
- Inversiones financieras, criptomonedas o decisiones patrimoniales.
- Juegos de azar, apuestas o resultados deportivos.
- Cualquier situación que pueda comprometer la seguridad física o emocional del Usuario o de terceros.
Ante consultas de esta naturaleza, la Plataforma informará que dichos temas no forman parte de los servicios ofrecidos. Esta restricción no genera derecho a reembolso cuando el Usuario haya formulado deliberadamente una consulta prohibida.
Si el Usuario atraviesa una situación de crisis emocional, se recomienda contactar a la Línea de Asistencia al Suicidio 135 (CABA y GBA) o (011) 5275-1135 desde todo el país, o acudir a un profesional de la salud mental.
11. Obligaciones y Conductas Prohibidas del Usuario
El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma de buena fe y conforme a la ley. Queda expresamente prohibido:
- Ingresar datos falsos, de terceros sin su consentimiento, o suplantar identidades.
- Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers, crawlers) para acceder a los servicios.
- Intentar vulnerar, sortear o poner a prueba las medidas de seguridad del Sitio.
- Reproducir, distribuir, comercializar o difundir públicamente los contenidos obtenidos con fines comerciales.
- Utilizar la Plataforma para acosar, amenazar, difamar o perjudicar a terceros.
- Realizar ingeniería inversa sobre el funcionamiento de la Plataforma o sus sistemas.
- Manipular códigos de descuento o generar operaciones fraudulentas.
El incumplimiento habilita a ELEVA a bloquear el acceso, cancelar operaciones y ejercer las acciones legales que correspondan.
12. Servicios de Terceros — Marketplace
La Plataforma puede incluir espacios publicitarios de profesionales independientes (Reiki, tarot presencial, astrología, terapias holísticas y otros).
El Usuario reconoce expresamente que:
- ELEVA actúa exclusivamente como espacio de difusión y no presta dichos servicios.
- La contratación se realiza de forma directa entre el Usuario y el profesional, sin intervención de ELEVA.
- ELEVA no gestiona pagos, turnos, agendas ni reclamos de dichos servicios.
- ELEVA no verifica ni garantiza la idoneidad, matrícula, calidad, resultados ni cumplimiento de los profesionales anunciantes.
- Cualquier controversia derivada de estos servicios deberá dirimirse exclusivamente entre el Usuario y el profesional. ELEVA no asume responsabilidad alguna, directa ni indirecta, por dichas relaciones.
13. Propiedad Intelectual
Todos los elementos que integran la Plataforma —marca "ELEVA TAROT", logotipos, diseño, código fuente, textos, ilustraciones, iconografía, arte de cartas, estructura y disposición de contenidos— son propiedad del Titular o se utilizan bajo licencia, y se encuentran protegidos por la Ley 11.723 de Propiedad Intelectual y la Ley 22.362 de Marcas.
Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier forma de explotación sin autorización previa y por escrito del Titular.
Los resultados generados se entregan al Usuario para su uso personal, privado y no comercial.
14. Disponibilidad del Servicio
ELEVA procurará mantener la Plataforma operativa las 24 horas, todos los días del año. No obstante, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio.
ELEVA no será responsable por interrupciones, demoras o fallas derivadas de:
- Tareas de mantenimiento o actualización.
- Fallas de proveedores de hosting, conectividad o servicios de terceros.
- Fallas o indisponibilidad de las pasarelas de pago.
- Fallas o indisponibilidad de los proveedores de inteligencia artificial.
- Caso fortuito, fuerza mayor o hechos ajenos al control razonable del Titular.
Si un pago fuera acreditado y por causas técnicas no pudiera generarse el resultado, ELEVA registrará la operación y procederá, a su elección, a regenerar el servicio sin costo o a reembolsar el importe abonado. En ningún caso se perderá un pago acreditado.
15. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación vigente, y sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la Ley 24.240 reconoce a los consumidores:
- ELEVA no responde por daños directos, indirectos, incidentales, emergentes ni por lucro cesante derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la Plataforma.
- ELEVA no responde por las decisiones que el Usuario adopte a partir de los contenidos obtenidos.
- ELEVA no responde por el contenido específico generado por sistemas de inteligencia artificial, más allá del compromiso de que se ajuste a las restricciones de la Cláusula 10.
- La responsabilidad total de ELEVA frente al Usuario, por cualquier concepto, no excederá el importe efectivamente abonado por el servicio que originó el reclamo.
16. Protección de Datos Personales
El tratamiento de los datos personales del Usuario se rige por la Política de Privacidad de ELEVA, que forma parte integrante de estos Términos y se encuentra disponible en el Sitio, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.
17. Modificaciones
ELEVA podrá modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en el Sitio, con indicación de su fecha de última actualización.
Las modificaciones no afectarán las operaciones ya perfeccionadas, que se regirán por los Términos vigentes al momento de la compra.
El uso continuado de la Plataforma con posterioridad a una modificación implica la aceptación de la nueva versión.
18. Nulidad Parcial
Si alguna cláusula de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por autoridad competente, dicha declaración no afectará la validez del resto del articulado, que mantendrá plena vigencia.
19. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Para toda controversia derivada de la interpretación, cumplimiento o ejecución de los presentes, las partes se someten a los Tribunales Ordinarios de la Provincia de Entre Ríos, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir al tribunal de su domicilio conforme al artículo 36 de la Ley 24.240.
El Usuario podrá asimismo iniciar un reclamo, de forma gratuita, a través de la Ventanilla Federal Única de Reclamos de Defensa del Consumidor (Disposición 890/2025), disponible en argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor/formulario, o directamente ante la autoridad de aplicación de defensa del consumidor de su jurisdicción.
20. Contacto
Para consultas, reclamos o el ejercicio de derechos:
Correo electrónico: taroteleva@gmail.com Titular: ELEVA TAROT — CUIT 27-37546927-3 Domicilio: Provincia de Entre Ríos